1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungs- und Begleitungsleistungen von
Tanja Manz (Wendepunkt), Schweiz.
Mit der Buchung einer Leistung gelten diese AGB als angenommen.
2. Art der Leistungen
Angeboten werden Beratungs- und Begleitungsleistungen in Form von Einzelterminen, mehrwöchigen Programmen, Intensiv-Sessions sowie weiteren individuell vereinbarten Formaten.
Die Leistungen können online oder in Präsenz (z.B. Walk & Talk) stattfinden.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Terminvereinbarung
- Buchung eines Programms
- Annahme eines Angebots
- Bestätigung per E-Mail
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Die jeweiligen Honorare sind auf der Website oder im individuellen Angebot ersichtlich.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei mehrteiligen Programmen kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
Die erste Rate ist vor Beginn der Leistung fällig.
Gerät eine vereinbarte Rate in Verzug, kann die Leistung bis zur Begleichung ausgesetzt werden.
5. Terminabsage und Verschiebung
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.
6. Abbruch durch Teilnehmende
Wird ein laufendes Programm vorzeitig abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
7. Abbruch durch Anbieterin
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, eine Zusammenarbeit zu beenden, wenn:
- eine vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht möglich ist
- vereinbarte Rahmenbedingungen wiederholt missachtet werden
- eine fachliche Weiterverweisung angezeigt ist
In diesem Fall werden nicht erbrachte Leistungen anteilig zurückerstattet.
8. Keine medizinische oder therapeutische Leistung
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.
Bei akuten gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden ist eine entsprechende fachliche Unterstützung notwendig.
9. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Beratungs- und Begleitungsleistungen erfolgt eigenverantwortlich.
Entscheidungen und Handlungen liegen in der Verantwortung der teilnehmenden Person.
10. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
11. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.
12. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin in der Schweiz.